FAQ

Q

フルーツ大福の賞味期限について

A
フルーツ大福の消費期限は2日(発送日を含む)です。 お届けした日が消費期限となりますのでご了承くださいませ。 ・北海道・青森・秋田・沖縄・離島へのお届けをご希望の方へ 消費期限内にお届けできないため、フルーツ大福はご注文いただけませんのでご注意ください。
Q

ラッピングや熨斗などのサービスはありますか?

A
熨斗 及び ギフトカードをお付けするサービスを行っています。 ご希望の方は、商品ページに表示される「ギフトラッピング」「メッセージカード」からご希望のものをお選びください。
Q

ギフトで贈りたいので、金額の分かるものを入れないで欲しい

A
明細書など金額のわかるものは、お入れしておりませんので、ご安心ください。
Q

領収書が欲しい

A
ご注文時の備考欄か公式LINEよりご連絡ください。 ご注文時のメールアドレス宛に発行させていただきます。
Q

注文内容を取消し/変更したい

A
ご注文翌日までにお問い合わせフォームか公式LINEよりご連絡ください。弊社にてキャンセルの対応を致します。 ※営業時間外にご連絡を頂いた場合、キャンセルが間に合わず出荷されてしまう可能性がございます。ご了承ください。
Q

アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか?

A
商品購入時に表示される「備考欄」にアレルギーのあるフルーツを記載頂けましたら、対応致します。